初夏的北京，群賢畢至。

    5月15日召開的2015中國旅游產(chǎn)業(yè)促進座談會，距離1月15日在南昌召開的全國旅游工作會議正好時隔4個月。在南昌會議上，國家旅游局提出了未來3年中國旅游業(yè)發(fā)展的“515戰(zhàn)略”。4個月后，邀請國內(nèi)主要金融機構(gòu)、大型旅游集團、旅游上市公司和中央有關(guān)部門、各省區(qū)市、計劃單列市、副省級城市、重點旅游城市的代表參加中國旅游產(chǎn)業(yè)促進座談會，旨在廣泛動員社會資本投資旅游產(chǎn)業(yè)，推動“515戰(zhàn)略”加快實施，創(chuàng)造新一輪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展高潮。

    會上，國家旅游局局長李金早以《共享機遇，共創(chuàng)未來——共同譜寫中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新篇章》為題，發(fā)表了主旨報告。他說，當(dāng)前，我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，經(jīng)濟增長下行壓力很大，投資、進出口、財政收入增幅回落勢頭仍在持續(xù)，“但是旅游業(yè)卻像冬天的臘梅逆勢增長、鮮艷奪目，給我們帶來了更大的信心和溫暖”。未來20年至35年，將是中國旅游業(yè)發(fā)展黃金期，國家旅游局將推動資本為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)揮強大作用，使旅游產(chǎn)業(yè)成為新常態(tài)下中國經(jīng)濟增長的新引擎。

    會上，國家旅游局與國家開發(fā)銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、平安銀行、興業(yè)銀行6家金融機構(gòu)簽訂支持中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略合作協(xié)議。6家金融機構(gòu)承諾，未來5年將為旅游業(yè)提供1.6萬億元的信用額度。國家旅游局副局長吳文學(xué)發(fā)布了《2014年中國旅游業(yè)投資報告》。申萬宏源證券有限公司負責(zé)人發(fā)布了《2014年中國旅游上市企業(yè)發(fā)展報告》，介紹了中國旅游投資和旅游上市公司經(jīng)營發(fā)展情況。

    此外，國家旅游局向為中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展投資100億元以上的開元旅業(yè)集團有限公司董事長陳妙林、上海春秋國際旅行社（集團）有限公司董事長王正華、山東龍岡旅游集團董事局主席張善久、鳳凰古城文化旅游投資股份有限公司董事長葉文智、成都天友旅游集團總經(jīng)理白燕川、昆明諾仕達企業(yè)（集團）有限公司董事局主席任劍崢、攜程旅行網(wǎng)董事局主席梁建章、廣東長隆集團有限公司董事長蘇志剛、海昌控股有限公司董事長曲乃杰、宋城演藝發(fā)展股份有限公司董事長黃巧靈等10名民營企業(yè)家，首次頒發(fā)“中國旅游產(chǎn)業(yè)杰出貢獻獎（飛馬獎）”。

1資本，發(fā)展的重要驅(qū)動力

    近年來，金融機構(gòu)、證券公司以及各類社會資本，對旅游業(yè)的關(guān)注度空前高漲。為了向國內(nèi)外投資商提供權(quán)威信息、引導(dǎo)資金更好地投向旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，2015中國旅游產(chǎn)業(yè)促進座談會上，公布了國家旅游局與9家銀行共同評審產(chǎn)生的2015年全國旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)選項目名單。這500個優(yōu)選旅游項目總投資額將達到1.4萬億元，貸款需求總額近5000億元。隨著這些優(yōu)選旅游項目的落地，預(yù)計將拉動相關(guān)行業(yè)投資7萬億元，解決25萬人口就業(yè)。

    李金早還透露，未來，國家旅游局還將聯(lián)合財政部和金融機構(gòu)、旅游大企業(yè)，共同設(shè)立中國旅游產(chǎn)業(yè)促進基金，聯(lián)合有實力的旅游投資商成立中國旅游投資商聯(lián)盟，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入強大的資本。

    中國工商銀行行長易會滿說，在中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的新階段，旅游已經(jīng)成為經(jīng)濟新常態(tài)的亮點和發(fā)展的方向，金融業(yè)沒有理由不將其作為支持合作的重點領(lǐng)域。中國工商銀行有責(zé)任推動旅游產(chǎn)業(yè)與金融產(chǎn)業(yè)的黏性互動，促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。一直以來，中國工商銀行明確將旅游產(chǎn)業(yè)作為全行重點支持的新領(lǐng)域，成立了專門團隊，出臺了專門政策，創(chuàng)新了專門的融資產(chǎn)品。截至2015年一季度，中國工商銀行對旅游產(chǎn)業(yè)融資總額已經(jīng)超過3000億元。

    他表示，未來，中國工商銀行愿與國家旅游局一起，圍繞“515戰(zhàn)略”，進一步加大信貸投放，重點支持全國優(yōu)選旅游項目建設(shè)；進一步運用“投行+商行”服務(wù)模式，大力支持旅游產(chǎn)業(yè)走出去和引進來，為構(gòu)建中國國際旅游目的地品牌形象提供全方位的金融服務(wù)的支持；積極配合組建中國旅游產(chǎn)業(yè)促進基金，充分體現(xiàn)中央財政資金的杠桿效應(yīng)，最大限度地發(fā)揮*********產(chǎn)業(yè)基金的引領(lǐng)作用；繼續(xù)加強互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品在旅游產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用推廣等。

    中國農(nóng)業(yè)銀行行長張云則表示，中國農(nóng)業(yè)銀行歷來重視支持旅游業(yè)的發(fā)展，先后出臺了旅游景區(qū)行業(yè)信貸政策、縣域旅游開發(fā)政策貸款管理辦法等，在信貸產(chǎn)品、擔(dān)保方式上創(chuàng)新突破。截至2014年底，中國農(nóng)業(yè)銀行的旅游行業(yè)貸款余額達到670億元，重點支持了上海迪斯尼、張家界天門山、桂林兩江四湖、新疆天池等90多個旅游項目。此外，充分利用自身的優(yōu)勢，打造縣域旅游特色產(chǎn)品，中國農(nóng)業(yè)銀行推出了面向鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游、農(nóng)家樂等的特色貸款產(chǎn)品，并篩選了100個旅游重點縣域，實現(xiàn)重點支持。

    平安銀行董事長孫建一說，旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)過30多年的發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展成為一個多方位、多層面、多維度的綜合性集群化現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。當(dāng)前，旅游業(yè)爆發(fā)式的發(fā)展時機已經(jīng)初步成熟。近年來，平安銀行與中國的實體經(jīng)濟共同轉(zhuǎn)型升級，集團的衣、食、住、行、玩五大戰(zhàn)略布局每一個都與旅游產(chǎn)業(yè)息息相關(guān)。平安銀行高度重視旅游產(chǎn)業(yè)的金融服務(wù)，致力于走出一條不一樣的產(chǎn)融結(jié)合的發(fā)展道路。旅游產(chǎn)業(yè)最核心的資源是人、是消費，平安集團的個人客戶已經(jīng)達到9000萬，可以與旅游企業(yè)深度挖掘客戶的消費需求，幫助企業(yè)重建商業(yè)模式，進而通過旅游產(chǎn)品的金融化、金融產(chǎn)品的旅游化設(shè)計，實現(xiàn)雙方客戶的交叉共享，共同為對方創(chuàng)造更大價值。

    他說，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有一個客觀的規(guī)律就是大投入、大產(chǎn)出，中投入、小產(chǎn)出，小投入、無產(chǎn)出，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展摻不得水分，需要大企業(yè)、大資本實打?qū)嵉赝度牒团囵B(yǎng)。而產(chǎn)業(yè)基金具備整合優(yōu)勢資源、合理放大杠桿、投資形式靈活、退出渠道多樣，可有效降低成本、提供增值平臺，是實現(xiàn)匹配旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展最佳的投融資的服務(wù)載體。平安銀行已經(jīng)將產(chǎn)業(yè)基金上升到全行戰(zhàn)略的高度，近期已在全國各重點區(qū)域、重點行業(yè)搭建產(chǎn)業(yè)基金發(fā)展體系，在云南成立了總額270億元的旅游+健康的產(chǎn)業(yè)基金，在廣東、山東、陜西、貴州、山西、湖北、湖南、河北、黑龍江等旅游資源市場空間廣闊的區(qū)域，也與戰(zhàn)略客戶一起搭建起旅游產(chǎn)業(yè)基金平臺。 （下轉(zhuǎn)第2版）隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，人們的生產(chǎn)生活發(fā)生了深刻變化。OTA企業(yè)在旅游領(lǐng)域競相涌現(xiàn)，攜程、途家、同程等百花齊放，全國十大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中已有9家進軍旅游業(yè)。傳統(tǒng)的旅游服務(wù)方式、經(jīng)營方式、管理方式、消費方式正在發(fā)生大調(diào)整、大變革，一步手機游遍天下的時代不再遙遠。在2015中國旅游產(chǎn)業(yè)促進座談會上，李金早說，旅游業(yè)要抓住機遇，適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展趨勢和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展要求，大力推動旅游信息化發(fā)展，依靠現(xiàn)代科技推動旅游業(yè)發(fā)展模式變革、發(fā)展方式調(diào)整和發(fā)展手段創(chuàng)新，推動旅游業(yè)加快向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。

    中青旅總裁張立軍說，中青旅是一家大型傳統(tǒng)旅游企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)+的時代背景下，傳統(tǒng)的旅游服務(wù)和產(chǎn)品必須要不斷地創(chuàng)新和改變，必須尋找新的出路，必須加速轉(zhuǎn)型。2010年，中青旅提出二次創(chuàng)業(yè)，用3年至5年時間，全面實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。他認為，互聯(lián)網(wǎng)化不僅是思維方式的互聯(lián)網(wǎng)化，還有行為方式的互聯(lián)網(wǎng)化，還有溝通方式的互聯(lián)網(wǎng)化，為此需要解決“三個到位”：頭腦要到位，要有共識；腸胃要到位，要能夠消化掉；腿腳要到位，要有具體行動。他說，經(jīng)過5年的發(fā)展，中青旅深刻體會到，如果不能走出傳統(tǒng)旅游與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的道路，將難以適應(yīng)市場的變化和消費的變化，結(jié)果只有品牌老化、業(yè)務(wù)萎縮。2014年，中青旅85%的客戶通過遨游網(wǎng)實現(xiàn)了購買前咨詢；2015年一季度，中青旅遨游網(wǎng)全閉環(huán)的營業(yè)收入已經(jīng)達到了63%以上，并且還在穩(wěn)步提升。遨游網(wǎng)已經(jīng)成為中青旅最大的集散中心。

    作為一家風(fēng)險投資公司，多年來，IDG集團深度介入旅游行業(yè)發(fā)展，先后投資了攜程旅行網(wǎng)、如家酒店集團、漢庭酒店集團、烏鎮(zhèn)、古北水鎮(zhèn)、印象系列實景演出等多個類型旅游項目。IDG資本創(chuàng)始合伙人熊曉鴿表示，IDG非常幸運，這些項目都有很好的回報?！艾F(xiàn)在大家都說互聯(lián)網(wǎng)+，我認為應(yīng)該更進一步說移動互聯(lián)網(wǎng)+。旅游業(yè)是與市場結(jié)合得最緊密的產(chǎn)業(yè)，是基于滿足人們個人需求的產(chǎn)業(yè)，移動互聯(lián)網(wǎng)就顯得更加重要。旅游業(yè)一定要把旅游者的需求放在第一位，把服務(wù)做好，離成功就不會遠。”

    熊曉鴿說，談到旅游肯定就要談到衣食住行，包括旅游部門正在大力推進的旅游廁所革命等，如果能夠與移動互聯(lián)網(wǎng)、國內(nèi)外的資本很好結(jié)合的話，可能會產(chǎn)生更高的回報。他認為，旅游業(yè)的發(fā)展，很多來自創(chuàng)意和創(chuàng)新。“過去我們喜歡談‘痛點’，也就是解決方案，但我認為旅游服務(wù)質(zhì)量真正能夠上一個臺階，還是要在找準‘痛點’的同時，增加更多的‘爽點’，抓住移動互聯(lián)網(wǎng)+的機會，讓人們旅游消費時更加開心?！?/p>

2創(chuàng)新，發(fā)展進步的力量源泉

    旅游需求無止境，旅游產(chǎn)業(yè)無邊界。近年來，旅游業(yè)適應(yīng)市場多樣化、多層次需求，與一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，與新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化緊密結(jié)合，與文化、科技、教育、醫(yī)療、政治、外交、軍事領(lǐng)域深度融合，不斷催生新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，拓展旅游產(chǎn)業(yè)面，拉長旅游產(chǎn)業(yè)鏈，形成沒有邊際、永無止境的現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)集群。李金早說，要適應(yīng)旅游綜合性產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，創(chuàng)新旅游管理體制，強化旅游綜合協(xié)調(diào)、綜合執(zhí)法職能，推動旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，進一步釋放改革紅利，激發(fā)市場活力。

    旅游產(chǎn)業(yè)進入大資本、大項目帶動階段，對資本市場需求巨大。《2014年中國旅游業(yè)投資報告》數(shù)據(jù)顯示，全國60%旅游投資來自民營企業(yè)，160多個投資百億元以上的在建旅游大項目，投資主體都是民營企業(yè)。

    飛馬獎得主葉文智說，從兵馬俑到莫高窟，從山海關(guān)到嘉峪關(guān)，從桂林兩江四湖到山西喬家大院，是文化推動了中國旅游產(chǎn)業(yè)的振興與崛起。建設(shè)滿足現(xiàn)代旅游消費者的旅游產(chǎn)品是發(fā)展現(xiàn)代旅游的根本，旅游目的地一定是建設(shè)出來的。今天的時代不能再唱著舊時的歌謠，在旅游產(chǎn)品和旅游目的地規(guī)劃和建設(shè)的過程中，要有創(chuàng)意、手法、眼光、胸懷，給后人留下可以傳承和保護的文化。“觀天下，大地有界；閱古今，文化無疆。在中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的道路上，顛覆與創(chuàng)新，我們要獨辟蹊徑?！?/p>

    新華聯(lián)集團曾經(jīng)針對員工需求做過一項調(diào)查，結(jié)果98%的人回答是喜歡公司組織的旅游活動。新華聯(lián)集團董事局主席兼總裁傅軍說，僅僅從這一點就可以看出人們對旅游的喜愛和需求?！拔艺J為，我們今后最值得做的事就是參與中國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，這也是民營企業(yè)尋找發(fā)展新藍海和新增長點的需要?！眱赡昵?，新華聯(lián)集團做出一個決定，要把更多的資金、更多的項目轉(zhuǎn)移到投資文化旅游產(chǎn)業(yè)上來。未來5年，新華聯(lián)集團在旅游項目上的總投資將超過200億元。民營企業(yè)參與旅游產(chǎn)業(yè)，更需要關(guān)注有特色、有文化的項目，比如古城古鎮(zhèn)。新華聯(lián)集團在長沙郊區(qū)的一個古鎮(zhèn)投資100億元，把唐宋時期的建設(shè)基本恢復(fù)起來，打造精品旅游目的地。

    張云說，未來，中國農(nóng)業(yè)銀行將深化與旅游部門的合作，加大產(chǎn)品創(chuàng)新，將進入國家旅游局優(yōu)質(zhì)項目名錄的500多個項目以及全國4A級以上旅游景區(qū)納入重點項目庫，創(chuàng)新融資方式和擔(dān)保方式，做好項目融資、債券發(fā)行、融資租賃和企業(yè)兼并等多元化的融資服務(wù)。此外將充分發(fā)揮縣域地緣優(yōu)勢，探索支持社會主義新農(nóng)村旅游建設(shè)，加大對休閑農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)村的旅游服務(wù)，讓更多的農(nóng)村田園成為旅游勝地，讓更多的綠水青山成為金山銀山；積極支持旅游部門打造精品旅游線路和特色旅游產(chǎn)品，重點支持景區(qū)資源的深度開發(fā)和利用，推動核心企業(yè)的資源整合和品牌構(gòu)建，促進旅游基礎(chǔ)設(shè)施升級，創(chuàng)建一批具有國際影響力的旅游品牌，加快對文化創(chuàng)意、健康休閑、生態(tài)保護等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的扶持，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈；建立長效機制，擴大合作成果。

    孫建一則表示，平安銀行將主動把全行業(yè)產(chǎn)業(yè)基金體系與中國旅游產(chǎn)業(yè)促進基金對接，積極參股到國家旅游局及行業(yè)龍頭企業(yè)共建的全國文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金體系中來，以創(chuàng)新型的金融手段支持旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2014年10月，平安銀行開始籌備成立醫(yī)療健康文化旅游金融事業(yè)部，這是全國金融系統(tǒng)內(nèi)第一個，也是目前唯一一個總行級的旅游產(chǎn)業(yè)專營的服務(wù)機構(gòu)。在集團整體的戰(zhàn)略框架內(nèi)，事業(yè)部作為整個平安銀行平安集團金融資源對接旅游產(chǎn)業(yè)資源的主窗口、主平臺，一點對全國、對全球，內(nèi)嵌高效、集約等審批體系，對旅游產(chǎn)業(yè)鏈進行垂直化、一體化的深耕細作，為企業(yè)提供商業(yè)+投行、境內(nèi)+境外、全產(chǎn)業(yè)鏈+全生命周期的“一攬子”金融服務(wù)，并通過融資加引資，引資加引流幫助客戶整合資源，為客戶帶來專業(yè)、高效、創(chuàng)新的合作體系。

3合作，在“+”中實現(xiàn)共贏

    新的發(fā)展時期，站在新的歷史起點上，面對新的發(fā)展使命，中國旅游業(yè)更需要資本支持、政策扶持、協(xié)調(diào)幫助。李金早說，旅游業(yè)要保持包容心態(tài)，遵循市場規(guī)律，尊重市場主體，發(fā)揮企業(yè)家、投資商的首創(chuàng)精神，公開對待不同性質(zhì)、不同所有制市體主體，營造主動擔(dān)當(dāng)、勇于作為、公平公正的市場環(huán)境。旅游業(yè)要堅持合作精神，充分發(fā)揮旅游綜合產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，致力于推動旅游與各行各業(yè)合作交流、融合發(fā)展，推動旅游產(chǎn)業(yè)與優(yōu)秀資源、優(yōu)勢資本的優(yōu)勢互補、互利合作。

    全國工商聯(lián)女企業(yè)家商會會長劉亭說，商會從一開始涉足旅游業(yè)，就提出泛旅游的概念，認為應(yīng)該重新定義旅游模式。主要思路是要像串珍珠一樣，串起旅游為和相關(guān)產(chǎn)業(yè)，形成產(chǎn)業(yè)鏈，將旅游業(yè)的上中下游以及養(yǎng)老養(yǎng)生、現(xiàn)代文化等進行重新整合?，F(xiàn)在看起來，旅游綜合體等大旅游的發(fā)展模式效果是比較好的，文化旅游也是新一輪發(fā)展中特別重要的方面?，F(xiàn)在，跨區(qū)域、跨民族、跨國家的聯(lián)動旅游會取代傳統(tǒng)旅游，融合發(fā)展將更好地優(yōu)化區(qū)域資源，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)。

    張立軍則表示，5年以來的“二次創(chuàng)業(yè)”過程讓中青旅認識到，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不是誰顛覆誰的問題，也不是你死我活的問題，而是協(xié)同增效、創(chuàng)新價值的過程。中青旅理解的互聯(lián)網(wǎng)+，是互聯(lián)網(wǎng)+銷售，互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)+旅游過程，互聯(lián)網(wǎng)+售后的客服和體驗。以前，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品是油與水的關(guān)系，今天則是水和面的關(guān)系，是可以和到一塊兒的，是可以做出面包的。中青旅的遨游網(wǎng)+在市場中走通了的同時，更希望將這個成功經(jīng)驗復(fù)制到全國兩萬多家傳統(tǒng)旅行社中，把行業(yè)的整體力量動員起來。如果說旅游市場上看得見的需求是冰山的話，那么旅游業(yè)廣大從業(yè)人員則是托起這個冰山的大海，這個大海就是游客一時還想不清楚的需求，旅游從業(yè)人員恰恰可以在這些方面發(fā)揮很大作用，這是互聯(lián)網(wǎng)+時代最大的競爭力，也是最大的市場。
 （來源：中國旅游報）